ご利用ガイド

【商品について】

1.商品について注意事項
・商品の色、素材感は実際のものに近づけるように努めておりますが、照明や撮影環境により若干の誤差が生じる場合がございます。
・お客様のページをご覧になられる環境(ディスプレイ設定・使用OS・携帯端末の種類)により、お色目が実際の商品の色目と多少異なって見える場合がございます。予めご了承くださいませ。
・商品によっては、染料の匂いが強い場合がございます。陰干しなどをお試しください。
2.海外製品について
日本国内生産商品と海外生産商品は各メーカーの検品基準が異なります。
・縫製方法の相違や細かさ、下げ札や品質表示タグの不備、プリントの乱れ等が見られる場合がございます。
・生地の継ぎ目の若干のズレや多少のほつれなど、形やサイズに多少の誤差が生じる場合がございます。
・生地の織りに他繊維が混紡している場合もございますが、品質上の問題ではございません。
当サイトに掲載している商品は、全てメーカー基準を満たした商品となりますため、ご理解の上、ご購入くださいませ。

【お支払いについて】

お支払いは、クレジットカード決済/代金引換(現金またはクレジットカード決済)からお選びいただけます。
●代金引換
発送業者:ヤマト運輸
代金引換には、別途代金引換手数料が発生します。
代引き手数料:350円(税込)
商品がお手元に届いた際に、ドライバーへ商品と引き換えに代金をお支払い下さい。
代金のお支払いは現金のほかにも、クレジットカードにてお支払いが可能です。
時間指定・日付指定可能
※代金引換をご指定のお客様へお願い※
配送完了メールを配信以降、ご連絡の無いキャンセル、受け取り拒否、長期不在で返送された場合は、いかなる場合でも、配送の時点で発生している往復の配送料金、代引き手数料、梱包料、キャンセル料をご負担いただいております。ご注意下さいませ。
●クレジットカード決済
取扱カード:「VISA」「Master」「JCB」「AMEX」
手数料:無料
●注意事項
ご注文確定後のお支払い方法の変更はできかねます。ご了承くださいませ

【送料について】

お買い上げ金額10,800円(税込)以上で送料無料となります。
国内送料700円
沖縄送料1,200円
お届けは日本国内のみ承っております。

【配送確認について】

商品出荷後、ヤマト運輸の問い合わせ番号をメールにてお知らせしております。
お荷物の配送状況につきましては、ヤマト運輸のホームページでご確認ください。

【長期不在・受け取り拒否について】

商品を発送後、ヤマト運輸でのお荷物お預かり期間は「7日間」となります。
ご不在票を受け取りましたら、早急にご不在票に記載されております手順で再配達の依頼をお願いいたします。
長期不在や受け取り拒否でお荷物が返送された場合、送料と返送料が発生いたします。往復分送料をご請求させていただきますので、ご理解くださいませ。なお、過去のお取引により、悪質と判断した場合は、全てのお取引をキャンセル・お断りさせていただく場合がございます。
※住所不明により返送されました場合も長期不在となりますため、ご注文の際は住所に記載漏れ等がないかを十分ご確認下さいませ。
※返送された荷物を再度発送する場合は、往復分送料と再配送料(運送会社正規料金)が新たにかかります。

【キャンセルについて】

●ご注文のキャンセルは受け付けておりません。また、取り寄せ商品のキャンセルはできかねますので、予めご了承くださいませ。
●商品が配送されてからのキャンセルは受け付けておりません。
●ご注文いただきました商品が万が一欠品してしまった場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
●購入後一切連絡が取れない方、過去のご注文履歴で受取拒否がある方、自動キャンセルになったなど、過去のお取引により悪質と判断した場合は、全てのお取引をキャンセル・お断りさせていただく場合がございます。

【返品・交換について】

当店では商品を一点ずつ全て検品し、販売しております。
海外製品の商品は、検品基準が日本と異なるため、日本の製品に比べて縫製や裏の始末が荒い場合があり、ボタンやモチーフの縫い付けが不十分な場合がございますが、不良品ではございませんのでご理解下さいませ。
発送には細心の注意をはらっておりますが、万が一ご注文された商品と異なる商品が届いた場合は、早急にご連絡をお願いいたします。速やかに交換対応させていただきます。
交換商品がご用意できない場合は、返金処理とさせていただきますので、ご了承下さいませ。その場合、送料は当店にて負担致します。
イメージ相違やサイズ相違など、お客様都合での返品、ご使用された商品の返品はお断りしておりますのでご注意下さい。
●購入後の返品交換は一切受け付けておりません。
●お手元に届いた商品が不良品だった場合(セール品を除く)は、商品を受け取り後5日以内にお問合せフォームよりご連絡お願い致します。
トラブル防止のため、お電話でのご連絡はお断りしておりますのでご了承くださいませ。
※2営業日以内にご返信させていただきます。
●在庫がある場合は交換、無い場合は返金処理とさせていただきます。

以下は、返品・交換対象になりません!ご注意ください
●タグ・付属品が取り外されている商品
●お届けから5日以上経過したの商品
●既にご使用になられた商品
●お客様ご自身が汚損・破損された商品
●お客様が試着等で汚された・タバコ等の匂いがついた商品
●お届け後、お洗濯、修理、クリーニング等された商品