キャンセル及び返品交換について

【キャンセルについて】

●ご注文後のキャンセルは一切承っておりません。また、お取り寄せ、即納商品に関わらずキャンセルはできかねますので、予めご了承くださいませ。

●商品が発送されてからのキャンセルは受け付けておりません。

●ご注文いただきました商品が万が一欠品してしまった場合は、該当商品のご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。

●購入後一切の連絡が取れない方、過去のご注文履歴で受取拒否がある方など、過去のお取引により悪質と判断した場合は、全てのお取引をキャンセル・お断りさせていただく場合がございます。

【返品・交換について】

当店では商品を一点ずつ全て検品し、販売しております。

海外製品の商品は、検品基準が日本と異なるため、日本の製品に比べて縫製や裏の始末が荒い場合があり、ボタンやモチーフの縫い付けが不十分な場合がございますが、不良品ではございませんのでご理解下さいませ。

発送には細心の注意をはらっておりますが、万が一ご注文された商品と異なる商品が届いた場合は、受け取り後5日以内にご連絡をお願いいたします。速やかに交換対応させていただきます。

受け取り後5日以上経った場合は、対応できかねますので、あらかじめご了承下さいませ。

交換商品がご用意できない場合は、返金処理とさせていただきます。

イメージ相違やサイズ相違など、お客様都合での返品、ご使用された商品の返品は一切お断りしておりますのでご注意下さい。

●購入後の返品交換は一切受け付けておりません。

●お手元に届いた商品が不良品だった場合(セール品を除く)は、商品を受け取り後5日以内にカスタマーサポートにご連絡お願い致します。

トラブル防止のため、お電話でのご連絡はお断りしておりますのでご了承くださいませ。

※2営業日以内にご返信させていただきます。

●該当商品の在庫がある場合は交換、無い場合は返金処理とさせていただきます。

【不良品について】

商品到着後、不良部分がありましたら、カスタマーサポートにてご連絡ください。

その際、商品の不良部分の写真を一緒にお送りお願いします。

なお、お届けから3日以上経過した場合のご連絡は、返品交換および返金の受付できかねますので、ご注意くださいませ。

返送された際に、着用済みと見なされた商品に関しましても、返金交換の対応できかねます。

以下は、返金・返品・交換対象になりません!ご注意ください。

(返送後に下記の内容が確認された場合を含む)

●付属品が取り外されている商品

●お届けから5日以上経過したの商品(追跡番号より確認します)

●一度でもご着用ご使用になられた商品

●お客様ご自身にて汚損、破損された商品

●お客様が試着時に香水やタバコ等の匂い、汚れがついた商品

●お届け後、洗濯、修理、クリーニング等された商品